Посты Служебные страницы Евгений Иванов 5 сентября 2022

Поддержка от команды Creativo. Задайте вопрос. Сообщите об ошибке

Поддержка от команды Creativo. Задайте вопрос. Сообщите об ошибке

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС, СООБЩИТЕ О ПРОБЛЕМЕ/ОШИБКЕ/ОПЕЧАТКЕ 
1. Напишите подробно о проблеме, четко опишите ситуацию или задайте вопрос.

2. Разместите ссылку на страницу, где произошла ошибка/опечатка. 

3. Добавьте скриншот, укажите название и версию браузера.


ПОДДЕРЖКА:
1. Сообщения обрабатываются по мере поступления в течение 3-5 рабочих дней, за исключением критических, которые обрабатываются в течение суток. Решать о статусе «критическая» команда сайта оставляет право за собой.

2. Если в определенный момент сообщений об ошибках будет несколько, в первую очередь обрабатываться будут те, которые имеют больше всего лайков. 


ВНИМАНИЕ
Будьте вежливы и соблюдайте правила нашего сообщества

10 тыс. 95
Печать Жалоба

Комментарии 95

Здравствуйте! На сайте, в "моя страница" в разделе "подписка" нет возможности отписаться от тех, кто покинул сайт. Хорошо было бы, если была эта возможность. Мелочь, но все же. )))

Dimitr19, заходите в профиль нужного юзера и жмёте на кнопку " Отписаться". Как то так. Но поддерживаю - было бы удобней отписываться в одном месте не заходя для этого в профили.

Svetlana, зайти в профиль удаленного пользователя не получится

J.P.Monk, Потому что его нет. Выше был вопрос о тех, кто покинул сайт, видимо, имеется ввиду, что пользователь как бы есть, но уже давно не бывает на сайте (например 2 и больше лет). Вот от них можно через профиль. А если удалённый пользователь всё равно висит в подписках, то это уже банальная недоработка прогеров.

У меня в галерее работ очень часто само по себе выставляется галочка на выбор редакции. Предполагаю, что в скрипте у сайта она по умолчанию. Сделайте, пожалуйста, чтоб в галерее по умолчанию вообще не были выбраны никакие галки. Надоело уже проверять и убирать галочку выбор редакции. Заранее спасибо.

Исходники не работают к уроку по дрим арту((
https://salebot.site/mp/drimartstudio

Добрый день! У меня не получается скачать материалы к уроку "Как заменить фон в фотошоп, убрать людей и лишние объекты на фотографии". Перехожу по ссылке в Telegram - и никакой реакции((

Добрый день! На странице пользователя Almiz какой-то баг. Не видно новых работ, а при попытке зайти в комментарии у меня выходит ошибка (на скриншоте). Проверяла других пользователей и свою страницу такого не наблюдалось. Хотелось бы понять в чем причина

Shennikin, да Ирочка, я тоже это заметила. Я вижу его работы датированные 2019 годом. Скорей всего это не баг.

Здравствуйте!
Я пишу сообщения в темах, но их никто кроме меня не видит. Это у меня очередной бан за что то? Так я кроме львят другое ничего не пишу. И почему то участники сайта не видят моих работ с 2019 года, ни моих комментариев. Получается что моя страница недоступна.

Здравствуетье, прошу рассмотреть мой вопрос и отнестись к нему подобающе. Выставила свою работу около 4 часов, работа должна пройти модерацию , согласна, но никто не реагирует, работа висит и никому нет дела( удивительно, два админа, и нет никого, работа не вышла за приделы дозволенного, просто ни один из ваших сотрудников ни на что не влияет, этих сотрудников просто нет .) прошу удалить либо заменить, она не справляется с в данной ситуацией , и со своей задачей.........решите вопрос с админом, который не может быть на связи , по причине возникшего конфликта двух государств

Добрый день. Скажите. можно ли в качестве исходника прикладывать видео процесса рисования? Хотела выложить таймлапс своей иллюстрации в mp4, но сайт не публикует, выдает ошибку. Я вроде видела что кто-то публиковал такие видео процесса.

Здравствуйте, я прохожу курс по фотоманипуляции и графическому дизайну. Он оплачен, несколько уроков просмотрела. Сейчас зашла в личный кабинет и не могу понять где ссылка на эти уроки?

Здравствуйте! Предлагаю работы созданные нейросетью как-то помечать. По-сути это не работа человека, который её выложил. Другое дело, если он по этой, скажем "заготовке", нарисовал свою картинку, тогда нужно приложить этапы работы. Просто нейросетью сейчас создают очень много работ и выставляют их как свои, некоторые даже не подписывают, а дел то там -просто исправить глаза. Я эти работы даже рисунком назвать не могу, так как они не нарисованы, а созданы, многие из низ на основе других работ найденных на просторах интернета. Подумайте, пожалуйста, над моим предложением, что бы не вводить в заблуждение других участников сайта. Спасибо!

Здравствуйте. я хотела бы уточнить по поводу уроков, которые покупала от Фотошоп.ру - не могу их найти, чтобы снова начать заниматься. Ранее, когда я их покупала, писали, что они предоставляются пожизненно. Подскажите пожалуйтста, где я их могу найти - в каком разделе? Или я уже не могу ими пользоваться?

Здравствуйте. Хотела просмотреть "Работа месяца", выставила галочку, но почему-то выдаёт "Работа дня", наверно так не должно быть.
Скажите пожалуйста, а "Работа дня/Работа месяца" вернётся на прежнее место или этого не стоит ожидать?
Браузер Opera, Версия:91.0.4516.77

Здраствуйте, сегодня пыталась выгрузить фото на маркетплейс велдберис, по размерам которые проходили в уроке 1500*2000, но не получилось или может другая проблема. В описании карточки ВБ написано разрешение 450*450, это же квадрат как я понимаю? Как мне теперь исходные размеры, внести в новые? Спасибо, заранее за оперативный ответ! С уважением Юля.

Добрый вечер. Хочу скачать исходники к интерактиву "дизайнер инфографики". В вк открывается диалог с группой creativo и ссылка на видео на ютубе. В телеге открывается чат-бот. Как получить исходники?

Ещё раз здравствуйте.Отбой по исходникам для актива( дизайнер инфографики от 6.09.2022г.) скачал через VK/А "телега" так и не заработала.

Здравствуйте,не качаются исходники к интерактиву ДИЗАЙНЕР ИНФОГРАФИКИ. НА ТЕЛЕГРАММ НЕ ПРИХОДИТ ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ

Здравствуйте! У меня не получается скачать исходники к интерактиву "Дизанер инфографики" в ВК. В телеграмме скачалась только первая картинка, остальные не скачиваются

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не получается добавить карту для оплаты премиум подписки ни Мастеркард ни другую. И есть ли возможность оплатить подписку каким-нибудь другим способом, например ерез киви кошелек или еще как-нибудь

Наталлиша, Здравствуйте. Да, есть. Кликните по этой ссылке: Премиум-возможности сайта Creativo.one

Здравствуйте. У меня не скачиваются материалы к уроку "Как заменить фон в фотошоп, убрать людей и лишние объекты на фотографии" или это только для премиум подписки?

Yuliya, Здравствуйте. Вы пробуете получить исходники в ВК или Телеграм?

Спасибо, получилось.

Добрый день! Не получается скачать исходники к видеоуроку "Морское путешествие". В "Telegram" ссылку не нашла. Что можно сделать? Подскажите, пожалуйста.

У меня странное отображение галереи, я не вижу работы, которые есть в ленте и вообще судя по датам, то публиковалось по одной-две работы в день в галерее, что мне кажется странным, всегда было куда больше публикаций раньше. В фильтрах у меня стоит смотреть все работы.

Здравствуйте
Не видны видео в постах. При редактировании поста стоит видео в тексте, а когда сохраняю- видео слетает

Здравствуйте. Просматривая Арт-галерею, хотела посмотреть поближе работы пользователя Татьяны Лагуновой (Запрошенная страница не найдена), но увы этого не удалось, по той причине, что перекидывает на страницу, что профиль удалён или страница на удалении. Это очередной баг у меня или действительно профиль удалён? Браузер Opera Версия:91.0.4516.20

Здравствуйте. Сейчас зашла на сайт и увидела уведомление, где колокольчик, открыла посмотреть и о боже, пять продублированных одинаковых сообщений от одного пользователя. Правда уже привыкла, что дублируются по два, но тут явно перебор... Можно это, как-то исправить... Браузер Opera Версия:91.0.4516.20

Сделала планирование двух записей. Одна опубликовалась как надо в четверг, а вторая не опубликовалась (которая на пятницу-сегодня) и более того была словно удалена. Её нет в списке в разделе "портфолио", хотя изначально висела

И теперь очередная пустая плашка, которая портить всю картину в ленте на лавной странице в профиле. Это можно как-то убрать? Ранее сталкивалась с тем, что удаляла не опубликованные работы и они выходили вот так же пустой плашкой, которую никак не убрать. Но я так понимаю, что со временем они удаляются.

Но, всё же вопрос, куда делась запланированная работа, которая должна была выйти сегодня? Что за баг такой.

∘ black ice design ∘ art work ∘, Здравствуйте. Разбираемся с проблемой.

Здравствуйте - оплатил вчера - 16.09.22 премиум, премиум не доступен.

Александр Лихвенко, Александр, зайдите через телеграм. У вас Premium подключен на другой учетной записи.

Здравствуйте.
Прошу в моем личном кабинете заменить эл.почту на elenamed023@gmail.com
Пыталась неоднократно сделать это самостоятельно. Но после подтверждения нового эл. адреса из письма на почте. данный не сохраняются. При новом входе в ЛК и вводе новой, подтвержденной почты - система пишет , то такого пользователя нет.
Прошу по -возможности помочь решить побыстрее. т.к. старая почта на которую был зарегистрирован ЛК очень скоро работать не будет

Заранее. Благодарна.

Елена, попробуйте зайти заново, почта в вашем аккаунте изменена на указанную.

Здравствуйте! Давно не заходила на свою почту. Сегодня зашла и увидела, что мой платеж отклонен. Очень расстроилась, что оплата по 199р не прошла. Может проблема что я из РБ и произошел какой то сбой? Посмотрела, а уже цены поднялись. Возможно ли как то оставить старую цену или уже подписываться по новой ?

Здравствуйте!
Скажите, появится рубрика "Вопрос". Вроде когда ее закрывали говорили что будет в сентябре похожая рубрика. Иногда нужно задать вопрос по программе фотошоп или по работе с фотографиями и не знаешь к кому обратиться.

Еще 4
Добавить комментарий / работу
Предыдущая Следующая
Добавлена {{work.date}}
Не удалось загрузить работу. Возможно она была удалена.
GIF {{work.bite}} Мб Загрузить
Редактировать Удалить
18+
Работа имеет содержимое для 18+ лет
{{work.views}} {{work.comments}}
Жалоба

Комментарии {{work.childs.length || 0}}

Видео к работе
Популярные работы автора:
Работа получила награды:
Курсы автора:
Онлайн-курс

Жалоба

Опишите суть жалобы, при необходимости добавьте ссылки на скриншоты

Спасибо! Ваше обращение ушло на рассмотрение.

Название работы

Описание работы (необязательно)

Комментарий

Ваша миниатюра:

Название:
{{name}}
Описание:

Исходник:

{{source.name}} {{source.name}}

Тэги:
#{{tag.label}}

Есть ли у вас исходник к работе?

Исходник — это файл из исходных изображений, которые использовались для создания вашей работы. Исходник позовляет лучше понять вашу работу. Он не обязателен, но работы с исходниками получают больше лайков и имеют право на участие в еженедельных конкурсах.
jpg-файл, максимальный размер 1920x1080px

Пример исходника

Выберете тэги работы:

Тэги позволяют лучше находить вашу работу другим пользователям. Подумайте какие тэги описывают вашу работу лучше всего и проставьте их. Это даст вам больше просмотров, лайков и комментариев. 

Не более десяти тэгов на одну работу

Комментарии к работе будут отключены, на их месте будет выведена реклама.

После добавления работы:


Запланировать публикацию

Отменить планирование
Запланировать

Используя данный сайт, вы даёте согласие на использование файлов cookie, данных об IP-адрес, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее